Cactus est le ChatBot d’assistance des intégrateurs et revendeurs des logiciels Sage.
Il permet aux utilisateurs de SAGE ligne 100 de bénéficier d’une assistance en mode conversationnel de niveau 1 via un module de Tchat : ChatBot et LiveChat.
Sous forme d’un abonnement mensuel, la solution comprend :
- la fourniture du widget de Tchat et son paramétrage,
- l’hébergement du bot sur Microsoft Azure,
- l’utilisation de la base de connaissance Sage Ligne 100 conçue par YesOuibot,
- L’accès illimité au site cactus pour mettre à jour sa propre base de connaissance complétant celle de cactus Sage Ligne 100,
- Le passage en LiveChat à la demande du visiteur : l’agent accepte les conversations, consulte l’historique de la conversation avec le bot et répond par Tchat.
- Multidiffusion du ChatBot (max 5 sites Internet)
- le support technique pour la mise en oeuvre du bot,
- et la mise à jour technique du bot.
Abonnement mensuel
5 rue Paul Bert
